台海网7月22日讯(海峡导报记者 香卉辉 实习生 刘佩文 王馨葳 文/图)先给差评,再向店家要钱,钱一到手,立马将差评改好评。近来,网购世界中出现了一种新的“公害”,这些人被称作“职业差评人”。导报记者采访了解到,以信誉评价作为索钱工具,“职业差评人”的月收入可以超过3000元,正逐渐危害网购行业的健康。律师表示,此行为涉嫌民事欺诈。
给差评再“勒索”店主
“淘宝出现一个最新业务,特赚钱,给别人中、差评,然后再改,改一个10块钱,一天搞个十几个,不就100多块钱到手了。”厦门的小谢开网店已经一年多,近来却频频“破财”。原来,最近开始有人将信誉评价视为索钱工具,被称作“职业差评人”,令所有店家头疼。“这个月改差评就花去了几十块了。”小谢抱怨说。
导报记者随即采访了十几家网店,他们均表示自己曾经遇到过职业差评人。
职业差评人的出现,是缘于网购交易的双方互相评价程序,评价好坏是考量双方信誉的重要指标。“很多新顾客买之前都先看大家的评价。”好评对于网店店主来说直接与生意挂钩。
正是看中评价对店主的重要性,职业差评人“随便拍一件,然后给你差评,这个评价在三十天内是可以改掉的”。淘宝网一店家告诉导报记者。只要店家承诺付钱,钱一到手,“他们立马就将原来的差评改成好评”。
为了 “交易”更加安全,这些买家会额外申请很多小号,专门用来 “勒索”店主。
“职业差评人”月入三千?
根据“行情价”,将一个差评改成好评要价10元,有的还要15元,而他们购买东西的成本只有两三元,甚至几毛钱。
导报记者调查了解到,出于成本考虑,“职业差评人”选择某些价钱很低的游戏点卡等虚拟产品,一位店主无奈地说:“买虚拟的东西,他赚的是成倍的钱啊。”
很多店家估算,这些“职业差评人”平均每天至少给10个差评,按照改一个评价10元计算,一个月也能赚取近3000元。“他们只需要坐在家里,随便买几个东西就能赚这个钱。”众店家非常气愤。
认定恶意评价难度大
昨日,导报记者专门采访了厦门联合信实律师事务所的杨朝伟律师。杨律师表示,这种行为属于民事欺诈,尚不构成敲诈勒索罪,法律方面也没有相应的罪名。
“这样的评价体制本身并没有太大问题,主要是立法尚未跟上新生事物。”杨律师告诉导报记者。据了解,目前国内众多评价体系都在一定程度上缺失相应的法律依据,一旦出现问题,卖家难以寻求法律援助。
难道店家没有办法维权吗?导报记者随即询问淘宝的卖家服务热线。淘宝方面也承认,目前在认定评价是否恶意方面确实存在鉴定难度大、判断依据少等问题。
作者:香卉辉 刘佩文 王馨葳