这一消息有如一石激起千层浪,业界认为“Freetalk”此类的VoIP业务,将加速电信运营商传统语音、短信等业务走入黄昏的步伐,而这些业务在一段时间内还是运营商收入的主要来源。运营商应当何去何从呢?
革运营商的命
据传,腾讯新推出的Freetalk,第一阶段将针对iPhone智能手机用户,实现QQ通讯录、Q信好友之间跨运营商、跨网络的免费通话。
截至记者发稿,腾讯官方对此消息尚未证实;而一位腾讯员工也对记者表示,腾讯不会有类似的产品。但从种种迹象表明,如果没有政策的限制,腾讯肯定会在不久的将来,推出此类业务。
其实早自2010年以来,包括腾讯在内的移动互联网企业对运营商传统业务的蚕食就已经开始了。而作为具有6亿用户的移动互联网龙头企业,腾讯相关举措的影响则更为深远。
今年1月,腾讯推出了著名的KIK软件的模仿版微信,KIK以“干掉短信”闻名。微信以及米聊等软件,无疑都有着相同的作用。记者从中国移动(微博)得到的调研数据同时显示,微信、米聊等软件目前会吃掉运营商10%的短信收入。
今年7月,腾讯又悄然推出了另一款产品微视,这款产品是基于通讯录的、跨平台、跨网络的视频通话软件。用户需用真实的手机号码作为身份标识,并还提供短信、邮件服务。
相比业界盛传的“Freetalk”,已经推出的微视其实更具有杀伤力,二者不同之处在于,微视有望为运营商带来更多的流量收入。
事实上,由于打了VoIP政策监管的擦边球,微视作为一款极具杀伤力的产品在业内名声不大,对运营商传统业务的替代和影响也极为有限。
观望中的机会
不论是Freetalk,还是微视,在某种意义上讲都属于VoIP业务的范畴。由于国家安全等原因,据《中华人民共和国电信管理条例》第七条和第九条的规定,经营VoIP业务需要取得基础电信业务经营许可证,只有中国电信(微博)、中国联通(微博)、中国移动、中国铁通提供的VoIP业务是合法的。
运营商当然不会革自己的命,但是他们在观望,打了擦边球的移动互联网企业的产品,到底有多大的影响?
事实上,语音收入的下滑,以及语音资费的最终免费,已被运营商人士看作是大趋势。一位不愿透露姓名的运营商人士向记者坦言,一方面,目前移动互联网网络质量并不稳定,用户在短期内并不会大规模向这些软件上迁移;另一方面,用户使用此类业务也必然会为运营商带来流量收入。
例如,微信方面,如果按照1M流量1块钱算的话,用户1元钱可以发上千条文字消息;而针对Freetalk,广东联通人士给记者算了笔账,语音流量比小游戏流量大一些,大约1G的流量可以玩小游戏170个小时,折半的话,语音通话大约在80个小时左右。
如此看来,有1G流量套餐的用户基本上不用再进行语音通话了,但事实上,用户在享受便宜的通话时,不会停止消费,而是会将省下的钱享受更多的数据服务,流量经营取代传统业务已经是大势所趋。据记者了解,到今年11月广东联通的流量收入已经超过了短信。
事实上,运营商的智能管道已经提上日程,中国联通也推出了类似的套餐。排除政策限制,移动互联网应用的发展是层出不穷的,如何在管道经营中获利,如何进行流量经营管理,实现“哑管道”向“智能管道”转变,以创造更高的价值收益,早已是运营商转型的核心出发点。“Freetalk没有那么恐怖”。分析人士称,对于中联通这样早已打出专有3G数据套餐的运营商来说,可能更是个好事情,毕竟流量经营有着丰富的商业模式,是另一片蓝海。
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