近日,浙江嘉兴一市民刘先生在网上给孩子买学习用品时,却在快递盒上看到"死去吧"三个字,这让刘先生非常恼火,而这时孩子跟他说,看见快递员曾在盒子上有写字的动作。
刘先生说,当时小孩走得快,先去拿的快递盒,看见快递员拿着笔在快递单上写什么字,但孩子当时也没在意,等刘先生拿过来一看,蓝色的字迹上明显地写着"死去吧"三个大字,刘先生还称,当时看到之后,非常生气,自己给孩子买的是学习用品,可是快递员却送给他这三个大字,让他怎么也想不通。
事后,刘先生打电话问快递员,问他为何这样做。但对方不承认,刘先生只好打给快递公司,快递公司的经理称,写字的快递员已经承认,称当时他的情绪没有控制好,他跟女朋友分手了,所以随便乱写的,但并不针对刘先生"。
但这样的说法,似乎很难让刘先生接受,因给孩子买学习用品,就遭受这样的对待,虽然不是恶意,但这样的诅咒方式,不仅让成年的他,心里不舒服,也会让孩子心理蒙受阴影,为此,刘先生提出2000块钱的赔偿。
该快递员说,本来自己谈了两年的女朋友分手了,心情也不好,自己就在这个快递上写了这三个字,可自己已上门道歉并答应赔偿刘先生1800元,可刘先生不答应,还不断地向公司投诉。
不过,面对近段时间关于男女双方感情纠纷的恶性案件,不少网友表示,快递员对一个素不相识,也没过节的人,都会在快递上写这样的话,一方面说明他对待感情不够理智,还在工作上感情用事,另外一方面,也说明他是一个缺乏责任心,并且有点危险的人。
同样,在7月24日,浙江一外卖员为报复店家,就在所送的酸菜鱼里丢了一个烟头。本来是该店的老板很抠门,经常缺斤少两,在一次外卖小哥所点的酸菜鱼里只放了少许的素菜和几片鱼肉,导致外卖小哥子恰巧送餐时,再次和老板争吵起来,事后他还放狠话说:"你一定会后悔的"。
结果点餐的顾客,就真的吃到了烟头。
但无论是外卖员还是快递小哥,赚的都是辛苦钱,这种因个人恩怨导致无辜顾客受累的现象,却偶有发生,有人说这是因为从业的人员良莠不齐,入职的门槛低造成的,要想减少此类事件发生,快递公司和外卖平台,需加强员工培训,让服务更加深入人心。
并且在今年公布的《2019年全国快递从业人员职业调查报告》中,从事快递行业的,男性占了七成,并且40岁以下的人员构成快递从业人员的主体,这也要求快递行业需加强员工的心理建设,避免更多感情用事的人,对工作敷衍,让顾客受委屈。
从事每一行工作的人,都没有容易二字。就像这位快递小哥,要因自己的冲动,付出接近2000元的代价,这对于刚失恋的他来说,无疑于双重打击,这也警示我们,对待工作,尤其不能感情用事,否则会为自己招惹更大的麻烦。
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