从20日下午起，郑州开始暴雨，暴雨时数达201.9毫米，突破了历史极值，造成郑州市区交通瘫痪、人员被困。从20日早晨开始，郑州东站晚点，列车逐渐增加，滞留的旅客开始积压。20号晚上，因降雨过多，经郑州东站的列车全部停运，两万多名旅客滞留在站区。
到目前为止，郑州东站所有列车停运，郑州火车站除z146郑州-深圳，k1627郑州-南宁，k742郑州-k926,k742郑州-K1144，郑州-Z742,K146，郑州-深圳，K1627等列车停运。
“由于受到极端天气影响，目前，郑州东站各个方向列车仍未恢复通行，具体开行还是以现场调度信息为主”郑州东站值班站长王艺琦说道。另一方面，郑州火车站行车组织已于昨日晚19点恢复，目前车站运行的列车全部为周边返回的返回列车。
为了保障旅客出行，郑州火车站在今日将加大对安检口的检票查验力度，同时，对站内滞留旅客进行车票查验，及时有序疏导旅客乘车。郑州东站将根据列车恢复开行情况，及时向广大旅客公布列车恢复开行信息，有购买今日郑州东站车票的旅客请不要盲目到车站乘车，尽量推迟出行计划或采取替他交通方式出行。此外，所有停运列车车票可在票面乘车日期起(含当天)30日内，到全国任意火车站退票窗口免费办理退票手续。通过12306网站或“铁路12306”APP购票未取票的旅客，也可在网上直接办理免费退票业务。
在此提醒广大旅客，请及时关注车站公告或登录铁路12306网站了解列车停运信息，以便合理安排行程。
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