东风标致官方微博21日晚发布消息：7月21日中午，@东风标致Peugeot发帖称，“针对灾情，东风标致紧急开启救援服务”，并公布了24小时救援电话。消息公布后，由于救援工作存在的不足，引发网友质疑。为此，我们深入检讨、反思，诚挚地接受大家的批评，并致以最真诚的歉意。东风标针对救援工作不足表示歉意#
东风标在郑州救援队和4个经销商已开展了多项救援工作。截至目前，我们已受理166位群众和客户的咨询和紧急救援、服务需求，累计实施车辆救援106台，并根据需要同步分发食物、饮用水等生活物资。
当前，我们的救援工作还在进行中，针对大家的批评，我们坦率接受，并再次表示歉意。所有救援工作首先是要帮助受灾群众做点事，尽一份力，与全社会共同努力，战胜灾难。加油河南!
18日中午，东风标致官方微博称，该公司紧急启动救援服务，提供了救援车、拖车、食品和生活用品等。其后，东风标致又称，针对这次的紧急救援，已成立救援小组，并已安排调拨救援车辆及物资，尽最大可能响应救援需求。
然而，对于上述救援，不止一位网友表示，他们拨打东风标致救援电话被告知不提供救援和物资。于是，不少网友质疑东风标致“发布虚假救援宣传”“蹭灾情热度”。
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