哈利波特手游148元礼盒被指虚假宣传 手游虚假宣传如何赔偿?

近日北京商报记者接到多位消费者投诉称，“哈利波特手游中的148元金缎豪华礼盒存在虚假宣传、诱导消费的情况”。据礼盒购买界面上显示，该礼盒包含了“嗅嗅”“阿瓦达索命魔咒卡”等多种奖励道具，但不少玩家付完钱后才被告知，立即得到的是款皮肤，要想得到宣传中提及的道具需要“先升到100级”。玩家对此直言，“本以为花了148元，就能得到心心念念的阿瓦达索命魔咒卡，但谁知道这背后的套路真多，我现在只想退钱”。

玩家小爱告诉记者，购买界面上，魔咒卡与皮肤卡的图标外观设计得非常相似，虽然礼盒购买界面上有文字标注“购买即获得传说品质卡牌皮肤”，但“皮肤”两个字刚好分开落在了两行最边处，晃眼望过去就会看成是“购买即可获得卡牌”，让很多人误以为花钱就能得到阿瓦达索命卡。“用不明显的字体标注购买后获得皮肤，在特别明显且相似的图片上标注购买即可获得，这分明是在玩‘文字游戏’。”

现阶段，不少玩家也到黑猫投诉平台上就该礼盒“虚假宣传”“诱导消费”“欺骗消费者”进行投诉，投诉量已经超过100条，请求均为“退款”“道歉”“赔偿”等。其中，已有少部分投诉得到了《哈利波特：魔法觉醒》官方的回复，称“玩家可在游戏内联系客服进行反馈，客服将尽快处理”。

手游虚假宣传如何赔偿?

根据消费者权益保护法规定，进行虚假宣传行为，不仅需要负担行政处罚的后果，还要对消费者进行相应的赔偿责任。但是，2018年实施了新修订的《反不正当竞争法》，做出了修改。根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。