#公司回应地铁保安要求乘客给外国人让座# 10月28日,网曝广东深圳地铁11号线上,一名保安要求男子给外国人让座,旁边乘客看不下去说了句“崇洋媚外”,保安就开始在车厢内大声叫嚣,让乘客下车去警务室。被要求让座的当事人陈先生表示,保安的理由是要发扬待客之道,但他刚做过手术,身体不舒服,未让座,目前已报警。深圳地铁表示,正在调查。29日13时,鹏祥智慧保安发布关于“地铁列车安全员与乘客争吵”事件的情况通报及道歉声明,声明称,2021年10月28日晚,我司一名列车安全员在巡视过程中,因安保人员服务意识不强、沟通能力差,造成乘客质疑、误解并发生争吵。没有为乘客提供良好愉悦的出行环境,我们在此向乘客真诚致歉,并将按相关规定进行严肃处理。
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