近日，多名消费者在黑猫投诉平台投诉称，在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。目前，欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称，“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。”
欧莱雅称小红书退差价攻略是造谣
上述客服还称：“购物是需要理智的不是听别人说，而且现在小红书上面大把低价买到多少多少面膜可以退差价，这边根本就不能退的，都是造谣。”
网友评论：只提李佳琦啊?我朋友在薇娅直播间买的预售，跟李佳琦一样价格，也是声称最低价的哦
商家这么嚣张还不是平台给惯出来的，好好治治淘宝吧，不把消费者权益法放在眼里的企业滚出中国
我觉得人家客服说的没错，消费本就需要理性，不要听网红带货忽悠，客服只是说了个事实而已。
欧莱雅客服这么说话，那不是品牌给报的最低价，人家怎么会说是最低价，欧莱雅马上进入李佳琦团队的黑名单，从些以后直播间不会再出现了吧。
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