#加拿大鹅规定中国大陆商店不得退货#10月27日，上海贾女士在国金中心商场地下LG1-58号加拿大鹅专卖店购买了9512M羽绒服，价格11400元。贾女士说，回家后，她发现衣服的商标绣错了，中央太阳上绣了一根弧线。贾女士说，店员在购买服装时要求签署更换条款。条款显示，除非有关法律另有规定，否则中国大陆专卖店销售的所有货物不得退货。10月28日，贾女士向国金中心加拿大鹅店长投诉，店长表示无权退货，需要总公司解决。@新京报贝壳财经记者致电加拿大鹅北京三里屯店和重庆IFS和重庆IFS闪存店。该店的工作人员表示，中国大陆所有专卖店销售的商品都不能退货，这是中国的通用条款。正常实体店销售的商品不能退货，因为顾客看到实物购买。
央广网批加拿大鹅质量差，拒绝退货。
如果羽绒服出现质量问题，品牌首先要做的就是积极与消费者沟通，表现出解决问题的诚意和解决方案，从而重新赢得消费者的信任。然而，加拿大鹅先入为主，限制了消费者维权的规章制度。加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货，让消费者碰壁而回，后续到处设卡。用区域区别对待消费者，这样的双重标准，充满了骄傲，不能被中国法律所容忍。保护消费者权益绝不是某个厂商一纸条款就能有豁免权的。
加拿大鹅之所以如此自信，似乎心中形成了一种自我认知:穿这个品牌的羽绒服是身份和品味的象征，即使质量和服务有缺陷，也可以被品牌光环所掩盖。但需要注意的是，服装品牌从来没有永恒的王者，只有质量和服务上乘才能坐王座。现在，中国国产品牌羽绒服长期以来一直以质量和设计扬帆出海。如果加拿大鹅仍然迷失在自我遐想中，不进取，剩下的只能是一地鹅毛!
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