120接线员属于什么编制 120接线员招聘要求 120接线员属于什么部门,很多人在关注此次事件,惋惜一个年轻生命的逝去,被接线员的冷漠震惊的同时,可能也会意外的发现,我们对于“120接线员”这样一个危机时刻寄托了全部希望的岗位其实并不了解。
首先,从工作性质来说,查看了不少招聘网站后发现,根据网上的有限信息,作为一个事业单位的招聘岗位,大部分时候看到的招聘都是聘用合同制或者劳务派遣,发布信息的有急救中心、医院也有劳动派遣单位,五花八门,但以劳务派遣公司为主。
其次,从招聘要求看,相关招聘需求中,对于学历的要求普遍不高,甚至部分招聘初中以上即可,比起其他要求,需求更多关注“口齿清晰,懂一点计算机操作”。初中以上学历都可以,也就意味着“专业对口”就更谈不上,只有少部分招聘会标明需要大专以上、医学护理相关专业背景。在并不高招聘要求里,有一点基本要求很多都明确提到,那就是“熟悉当地地理环境”,不过在这次的事件里,没有得到正面的体现。
从工作待遇和时间来看,能看到的资料发现,女性比例高、待遇普遍不高、工作时间偏长、熬夜、工作环境并不舒适、工作心理压力大、没有晋升空间等问题突出存在。
了解了以上的简单信息,大家也许就能发现,医学院毕业生自然是非常合适这个岗位的,但现实情况是无学历、无专业背景的劳务派遣人员占据多数,在招聘这个“进口端”就存在着极度缺乏专业人员的先天不足,更不要说这个岗位还存在着过于辛苦很难能长久做下去的问题。也有从事相关工作的网友也曾提到,这样一个以解决实际危急问题为主的岗位,工作中培训中最多的却是政治理论、服务态度和接线速度,而专业医疗培训却相对偏少的问题。那么,个别工作人员服务意识不够、能力不足、水平参差不齐也就不难理解了。
“120接线员”这个岗位,对于陷入危机需要帮助的人是如此重要,但它本身又如此经不起推敲,吸引不了专业人员,留不下熟练人员,甚至都不想着好好培训工作人员,越是深入去了解,越觉得脊背发凉。
武汉的一名120调度员谭娇龙。
(称呼虽然有所不同,但是性质上应该有所相同)
她接到了一名老人的求助电话。
但是老人只是说出了一个路名后就再未出声。
而她进行电话回拨后发现对方手机已经停机。
随后她当机立断为电话进行充值。
在通信恢复后及时成功的确立位置。
而正是因为她的专业操作。
从而让这位88岁的老人及时救治脱离生命危险。
如今再提,却是因为一出悲剧。
缺舟:
此前,有网友在网上进行发文。
声称自己的孩子彭某,就读于河南某大学。
今年21岁,是一名大三准在校学生。
但是生命却永远定格在2022年5月17日。
当时彭某身体出现不适,周围又没有可以依靠的人。
于是拨打了120急救电话。
这是小学生都知道的常识,“120”是救命电话。
彭某拨打这个电话,也是希望对方能够救她。
可惜的是,120的接线员语气当中似乎夹杂着埋怨。
以下根据网传录音,对彭某和接线员对话整理。
不知道大家有没有听出来埋怨的意思。
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