【#蔚来回应试驾造成母子死伤# 女顾客疑因人多心慌误踩油门】#蔚来称女顾客疑因人多心慌误踩油门#一女子近日在上海试驾一辆蔚来汽车时，突然冲向人行道撞上一对母子，导致一死一伤。2月14日，蔚来汽车一工作人员回应称，该女子可能是看到人员密集一时心慌，误把油门当刹车造成惨剧。“我们也不希望这样的事情发生。女顾客试驾前签了试驾协议，对此事她肯定要担责，如果需要我们承担赔偿的，我们也会积极配合有关部门。”上述工作人员并没有透露发生事故的车型，他表示车本身没有问题，女顾客的驾照也满了一年，“但可能驾驶经验不足。”
互联网没有记记，但公关可以让记忆复苏!上一次蔚来试驾车从楼上飞出的事件一度已经都让人忘却了吧。这波试驾事故，让大家记忆又拉回到那年的事故中……
显然，蔚来这波回应不及格!女子试驾没有陪同人员?无试驾路段的保障?仅仅用紧张就想把大众们给搪塞掉，又让这次事件在互联网记忆中消失?显然是不太可能了，至于我想说的是蔚来这波公关也确实难做，第一时间无法回应，又想提现出车子本身没问题，而是车主试驾的过程中误操作，这一点需要点名。第三工作人员其实没必要重点去说试驾员需要去承担赔偿(一旦你提了网友就会喷你甩锅)。
所以，重心应该放在愈后，放在如何规范化，杜绝此类事情的再次发生，主动担责赔偿以及和相关部门配合调查上来。
从态度上让大众相信蔚来能处理好此事件。最后蔚来回应的工作人员身份是什么?
文章内容来源于网络，不代表本站立场，若侵犯到您的权益，可联系多特删除。（联系邮箱：[email protected]）
近期热点
举报
最新资讯