买菜鸟驿站扫知道吗,菜鸟驿站工作经历

首先介绍一下我自己的情况吧。 大学时代，在学校的初学者宿舍打工了一年半。 在此期间，我做过货物装卸、货物整理、货物入库、发送、顾客服务等。 我还负责学生兼职工作的日程安排。 相当于一个小领导。 对初学者的驿站有充分的知识。

介绍整个驿站的日常运营。 我校的新手驿站主要经营圆通、百世、申通、天猫、韵达、天天、极兔、邮政快递。 营业时间为9点半至晚上7点半(学生第二节下课时间和晚上自习时间相结合，双十一期间为7点至晚上11点多)，整个初学者宿舍每天接收信息6000条左右，双十一期间平均每天1万2千条左右，高峰为1万6千条。 架子一般由两个长架子组合成一个架子，共分为六层。 一共……有架子。 其中1-10号货架上有圆通百世快递(这两个快递物流是一起配送的)，11--14为极兔快递，15-18为邮政速递，19--26为韵达快递，27--34为申通快递，35--38为天猫

让我介绍一下各工种都做了哪些工作和要求。 首先是卸货。 因为驿站在二楼，所以用传送带方式搬运行李。 平时司机会在传送带上放行李。 我们在二楼领取行李。 我把主要送到的行李分类。 沉重的行李像水果、桌子等那样直接搬运掉一边靠在墙上就可以了。 一点一点地沿着传送带直接滚到框里就可以了。 (框架可以在僵尸校园里放入像篮球一样的框架，打开一半。 ) ) )。

大快朵颐

码商品也很有讲究。 我们把架子分成了六层。 第一层装大而轻的货物，第二层装稍大的袋子，第三层装小袋子，第四层装小箱子，第五层装大箱子，第六层装稍重的货物。 要求第一级单绳向下，第二级、第三级袋面单绳一致向右，第四级、第五级单绳向上或向右，第六级单绳向上。 这是为了方便左手翻快递，右手拿枪扫码入库。 接下来编号和贴上。 专用的印花机与电脑链接，可以用电脑轻松操作打印。 贴代码需要贴在中间的外侧。 方便顾客自己拿。

把行李号码排好后，进行贴上。 号码采用1-2-3001形式。 其中，1代表1号货架，2代表2楼，3代表周三，001代表这一层这一天的第一班快递。 此外，条形码包含具体的时间日期。 (很多小伙伴找错了快递就是没看日期，找到了以前的僵尸快递)。

然后进行伯根扫描的代码入库。 (伯根扫描与以前的老大哥老式按键手机很相似。 虽然旧了价格不便宜，但是一千个左右。 )打开bargan扫描上面的私人APP，点击入库选项，按住旁边的按钮配合物流二维码扫描即可。 这个环节看起来很简单，但其实含有陷阱。 很多商家在快递物流商品的包装上添加了其他二维码(三级码中间的短码配送编号信息不完整，包含商品代码)。 特别是京东快递最多。 此时，如果你扫描二维码，商品代码而不是物流编号更有可能具体地显示为乱码。 这种情况是招聘信息有误，不能接受这一张的运费。 另外，快递公司要求当天录入系统) )系统不记录的话罚款如果你不小心记录错了信息，可以用巴枪纠正，比如一号机号码。 顺便说一下，快递员的每个巴枪只能修改一次。 然后，修改结束后再次向客户发送接收信息。 特别是再次输入提取码后，客户会收到两个提取码，一些困扰阿姨的网络公主会追着你，要求你找到另一个快递员。 尽管自己不知道买了什么，你还是解释了这一点，以为你在骗它。 因此，大多数情况下禁止使用火箭筒修改信息重新入库。 少量错误通过电话通知客户并请他们拿到前台。

下面的是短码，如果扫描错了，发货号码就会错

图为巴枪入库界面

除此之外，巴兹根也可用于手动发放。 这意味着客户不需要在扫描仪上扫描和发放代码。 住宿地点要求出库扫描，必须同时扫描身份号码(后述)和商品发货号码二维码才能取。 用枪出库的好处是可以帮助没有手机、不能使用身份证的客户出库。 缺点是快递发放后，会显示站点发放而不是客户发放。 我曾遇到有人用巴枪出库后，过了一段时间拿着取现码说找不到快递要求赔偿，最后通过监控录像解决了。

调出店内的监控摄像头寻找丢失的快递

发送品在我看来是最轻松赚钱的环节。 发送工作的流程极其简单，平均1分钟就可以安排。 具体流程如下。 在工作手机上打开新手驿站APP，选择发货选项，查询发货人姓名、手机号码，在其中查找相关信息，找到对应订单信息后点击右边的发货选项，拍照上传，输入重量，用包袋包裹用一点快递的起步价配送的话可以赚3-4元左右。 超过的话就大赚一笔。 普通快递超过1公斤后，根据收货地址来看，可以赚快递费的一半左右。 我在职的是快递，20kg (驿站出货上限重量)运费120多元，驿站能赚三四十元。 发送也有很多需要注意的地方。 一个是电子产品化妆品的液体不会被发送。 很多人说商家可以寄回来为什么我不能寄回来，这是因为商家在协议上签了字。 物流运输中损坏商家的，自行赔偿不需要快递公司赔偿。 车站发货后，损坏要在车站赔偿！ 即使驿站方面发送并到达分拣站，也会被捡起并送回。 接下来需要发送文件等，需要使用专用的文件袋进行邮寄。

客人在宿舍也是忙的时候一口也喝不上，空闲的时候很闲。 基本上，需要通过电脑登录各快递公司的专用APP，如韵达魔箱、快递之家等。 需要通过手机微信上的区域快递工作组接收信息，进行更及时的更改地址、退货等处理。 特别是退换货，通常是客户申请退换商品，未及时处理被客户拿走的，驿站应当赔偿相关金额。 有趣的是，操作结束后需要通过内部网APP发送消息。 如果使用专业术语，本快递由本公司安排转发，请告知收件地址XXXX。 除此之外都是乱七八糟的投诉，需要马上处理。 私人APP有投诉期限，逾期后直接收取在驿站支付的押金。 另外，每天下班时对快递进行盘点，查看各快递公司的APP中是否有快递未到达入库的物品，逐架查找货架。 货物损坏时，需要及时报告问题。 然后联系客户拍照，联系商家退款或再次发货。 需要注意的是，快递如果整体外观没有明显损伤，驿站就不用负责了。 如果有损伤，有一半的概率报告。 这件事需要车站的赔偿金。