创/深圳商报记者肖晗
3月16日,滴滴出行宣布在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑步服务。 通过滴滴跑腿,用户可以让跑腿代购自己需要的商品,享受快递服务,同城的快递收件功能也将于近期开通。 目前,已有上万名滴滴代驾司机报名成为跑龙套。
目前,滴滴跑腿服务城市名单上共有21个,具体包括杭州、成都、上海、广州、深圳、重庆、东莞、南京、苏州、西安、佛山、郑州、长沙、青岛、厦门、昆明、宁波、福州、合肥、无锡、济南
目前,深圳等城市用户打开滴滴APP即可在头条位置看到跑腿服务。 滴滴跑腿按公里收费。 以杭州为例,5公里以内的商品,4公里以内下单的跑步腿收费12元,公里以上每公里加收2元。 新用户将首次单立减额10元。
滴滴表示,从杭州和成都的试点运营情况来看,粮油蔬菜、药品等生活物资是用户代购的热门商品。 部分咖啡、奶茶、餐饮店虽在营业,但店内吃的人很少,不少用户选择外带,让哥哥代购奶茶的单品量排名第一。 另外,随着阶段性的返工,会收到文件、蛋糕、衣服; 油漆、更换瑜伽垫、洗车加油等个性化跑者的需求也与日俱增。
记者了解到,首批滴滴跑龙套由滴滴代驾负责,代驾日常骑电动车接单,符合条件的代驾经过培训后能尽快提供跑龙套服务,目前注册的代驾已超过1万人。 滴滴表示,将继续打磨跑腿的产品和服务,提升用户体验,未来将根据用户需求扩大跑腿服务的城市范围,为网约车司机和社会招募跑腿。
对于讨价还价业务的上线,滴滴表示,随着当前疫情得到有效控制,社会各界逐渐恢复企业活动,但疫情的影响还没有完全消除。 新业务是为了在疫情爆发期间为社区居民提供便利,为滴滴司机提供赚取收入的机会。
此前,极光发布的《2020年春节移动互联网行业热点观察研究报告》显示,由于抗疫接触扩散、餐饮停业、出行减少,美团、滴滴等平台日活跃用户数阶段性减少50%左右。
腿部冲压市场空间与挑战并存。 中国物流采购联合会副会长兼秘书长崔忠付曾表示,即时配送行业已成为物流行业增速最快的细分领域,预计未来五年,即时配送行业仍将保持30%以上的增速,到2020年市场规模将突破2000亿元。 在这次新冠灾祸下,在线消费集急剧增加,跑腿服务作为社会基础服务的价值也更加明显。 但在这个市场上,也有美团、蜂鸟、UU、达达、闪灵等品牌,后面是美团、阿里、京东等互联网企业等的身影。 另外,包括顺丰等在内的品牌快递公司也推出了同城快递服务。
值得注意的是,这不是滴滴在当地生活领域的第一次尝试。 跑腿业务上线之前,滴滴已经在试点外卖业务。 2018年4月,在无锡开始外卖业务,与美国集团陷入“外卖大战”。 目前,滴滴出行前APP开通的国内城市只有郑州、南京、成都、无锡、泰州。 但与此同时,外卖已经“出海”到墨西哥,计划开拓日本市场。
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