3月26日，江西南昌。一女子称在用某品牌卫生巾护垫时，拆开发现里面有虫卵，拆开一包新的，发现里面仍布满发黑的虫卵，引发热议。3月27日，爱善天使健康管理集团有限公司一客服回应已接到客户反馈，会有专人去对接，核查出现虫卵的原因，且该位顾客所购买的卫生巾疑似时间较久，是从前规格的产品。关于护垫发黄的问题，客服又称该产品不经漂白，是竹纤维材质。如顾客发现问题产品，可在官网联系相关人员进行处理。
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