下载“全国12315平台”APP，注册之后填写我要投诉，大麦网的注册地是北京东城区，叫北京红马传媒，一搜就能搜到。投诉内容一定要简明扼要，附上与大麦网的沟通截图，还有购买记录的截图。
大麦不给退票属于违法，不合法。
根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。
而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力
个人认为，演唱会门票不退票可以向12315消费者权益平台投诉，也可以向12345市民热线反映或投诉，都会有反馈。不过，如果在购买演唱会门票前有不退票约定的，即使投诉也不会受理。
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