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小米回应智能门锁夜间自动开启的事件。据相关工作人员表示,经过调查,视频中展示的产品采用半自动锁体和直插式C级锁芯,没有锁舌自动收回功能,并且不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全或门框安装存在问题导致房门处于虚掩状态时,才有可能发生意外自动开门的情况。小米售后工程师已经对产品进行检测,并未复现视频中的情况,经过沟通解决了用户的疑虑。重庆市市场监管局对智能门锁产品进行了质量安全风险监测,发现了一些存在安全隐患的产品。因此,广大消费者在购买智能门锁时应注意产品的指示或显示是否明确,是否匹配,并尽量选择高安全等级的锁芯。此外,还应对产品的加密功能进行简易判断,例如检查是否能轻易复制解锁卡片或欺骗人脸识别能力。如果在使用智能门锁时可能暴露在雨水中,还要重视产品的防水性能。
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