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最近,中国的大部分地区正在经历一次强烈的寒潮,但哈尔滨却迎来了冰雪旅游的热潮。第二十五届哈尔滨冰雪大世界于18日正式开园,不到3小时就有4万人预约游玩。哈尔滨冰雪大世界随后发布了公告,停止销售18日的门票,并提醒游客错峰出游。该公告引起了网友的关注。有人提醒说:“不要着急去,昨天体验不好。”,“排队的人太多了,外面还很冷,情绪很紧张。”还有人分析说:“为了解决游客排队问题,他们推出了智能预约系统,但开园首日无法承载如此多的压力,问题太多了,估计官方就停止了预约,以整改问题。”
12月19日,上游新闻记者多次拨打冰雪大世界的客服热线,电话语音提示说:“现在不方便接听电话,请在嘀声后留言。”然后记者致电哈尔滨市文旅局,工作人员表示:“我们也接到了关于冰雪大世界存在各种问题的反映。昨天下午,我们派遣了一个专门的工作组到冰雪大世界处理一些事情。”冰雪大世界相关负责人回应上游新闻记者称:“昨天,我们连夜开会讨论,然后提出了相应的解决方案来改进。”对于游客担心不能预约进园的问题,上述工作人员表示:“问题应该解决了,现在只需要按照正常的排队方式就能进园游玩。”
据媒体报道,本届哈尔滨冰雪大世界推出了三种不同的票型,标准成人票为328元/人,优惠票为240元/人,VIP畅享票价为800元/张。
(来源:上游新闻记者 冯盛雍)
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