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12月19日，喜马拉雅App出现了崩溃的情况，引起了网友的关注。一些用户反映无法正常使用该应用程序或者听取节目。喜马拉雅官方在官方微博上发布了一条道歉声明，表示他们已经紧急修复了这个问题，并且这个问题不会影响用户的会员权益。同时，他们还决定抽奖送出5张喜马VIP月卡作为补偿。
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