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最近,“贵港爱尔眼科医生拳打患者头部”视频引起了公众的关注。爱尔眼科医院集团非常重视此事,迅速成立调查组前往贵港爱尔医院对此事进行了复核调查。
根据调查结果,此事发生在2019年12月12日,患者年龄82岁,只会说壮族语,无法用普通话进行交流。在手术过程中,由于局部麻醉,患者对手术过程不太能够耐受。因此,患者频繁转动头部和眼球,这可能导致手术意外的发生。由于患者听不懂普通话,多次提醒没有效果,医生为了避免发生危险,在情急之下粗暴对待了患者。次日,医院收到了患者的投诉,反映手术中医生的粗鲁举止,并要求做出相关解释。医院随即展开了调查,并向患者及其家属详细解释并道歉,得到了患者家属的谅解。该手术医生在视频曝光后,再次通过媒体真诚地向患者道歉。
调查组认为,无论出于何种原因,医生都绝对不可以对患者进行粗暴对待,因为医生应该有仁心。对于不懂普通话的患者来说,医院应该在手术前做好相应的预案,并在手术过程中做好适当的安排。医生对患者的粗暴行为严重违反了医疗机构从业人员的行为规范。
此外,医院在事后没有及时上报,严重违反了集团的医疗安全管理规定。
与此同时,调查组初步认为,贵港爱尔眼科医院还存在其他严重违反集团规定的问题,应该承担相应的责任。
根据上述事实,集团已经免去贵港爱尔的CEO职务,并暂停了该医院的院长(即手术医生)职务。这两人将接受进一步的调查。下一步,集团将敦促贵港爱尔深入整改,并根据后续的调查结果做出进一步的严肃处理。
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