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自1月15日起,铁路部门改进了车票改签的规定,拓宽了改签的范围。现在,乘客在发车当天或发车后的任何时间都可以改签预售期内的车票,这将使得购票出行更为便捷。
依据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》和《铁路客运运价规则》等相关法规,铁路运输企业已明确规定了售票改签等细则和标准。按照现行规定,如果在开车前48小时以上改签火车票,乘客可以选择预售期内的任意车次。而在开车前不足48小时或者开车后,只能改签发车日24点之前的列车。然而,在新规定的实行下,改签范围得到了扩展。乘客在开车当天和开车后的任何时间都可以改签预售期内的车票。对于开车前48小时以上的改签,无需支付改签费用。而对于开车前不足48小时以及开车后的改签,只要改签到发车日(包括当天)之前的车票,都不需支付改签费用,改签至发车日之后的车票则按改签时间的不同阶段收取相应的改签费用。具体的改签规则,乘客可以通过访问铁路12306网站或车站公告来获取更多信息。
随着火车票改签规则的改善,乘客在处理改签时有了更多的选择,调整行程也变得更加灵活。此外,铁路部门提醒大家,铁路12306网站(包括客户端)是唯一的官方火车票网络售票平台,未曾授权任何其他第三方平台出售火车票。若乘客通过非官方平台购票,可能会遇到额外收费、强制购买服务等问题,同时也存在个人信息泄露的风险。因此,请各位乘客务必通过铁路官方渠道购票,只认可12306官方网站和“铁路12306”官方APP,并且确保购票款项的接收方为“中国铁路网络有限公司”,以免在后期需要退票、改签时无法收到退款。
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