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云南通报游客被强制要求消费骑马_74人旅游团游丽江被强制要求消费骑马,官方:报警后未产生费用,三家旅游公司被立案调查

2024-01-16 13:55 来源:网络

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74人旅游团游丽江被强制要求消费骑马,官方:报警后未产生费用,三家旅游公司被立案调查

据《楚天都市报》记者邓波报道,最近,有游客上传视频称,在云南省丽江市旅游时,被旅行社带到了拉市海云端马场后,遭遇强制消费骑马,否则不许离开。1月16日,《楚天都市报》从丽江市委宣传部了解到,此事件发生于1月7日,游客报警后并未产生费用,涉及的云南海外国际旅游集团有限公司云南分公司等三家旅游公司涉嫌违法经营,丽江市文化和旅游局已经对这三家旅游公司进行了立案调查。

此前媒体报道

据《楚天都市报》先前报道,发布视频投诉的游客表示,他们一行共70多人组成的旅游团参加了到云南丽江的旅游,被旅行社带到了茶马古道后,强制要求他们骑马,否则不许离开。“网络上收费只有几十元,但必须自行支付220元,或者支付200元,否则就不让走。”

1月14日,丽江市文化旅游局的工作人员告诉《楚天都市报》,游客和导游起了争执后报警,最终没有产生费用。丽江市委宣传部的工作人员也告诉《楚天都市报》,丽江市对此非常重视,并要求彻底调查清楚。

情况通报

1月16日,《楚天都市报》从丽江市委宣传部得知,关于强制要求消费骑马事件的调查结果已经公布。经过核实,投诉此事件的游客余先生一行共有74人在贵州省通过贵州黔游旅行社报名参加云南游,旅行社工作人员丰某全程陪同。贵州黔游旅行社将该旅游团云南段的行程交由云南海外国际旅游集团有限公司云南分公司接待,该公司又将团队转交给云南摘星楼国际旅行社接待,最后,云南摘星楼国际旅行社又将丽江段的行程交给了丽江三多旅行社负责接待。

1月7日下午3点左右,该旅游团到达丽江后前往拉市海云端马场参观。在此期间,由于骑马价格问题,游客与旅行社发生了纠纷,贵州黔游旅行社的丰某根据云南海外国际旅游集团有限公司云南分公司的史某某的要求,告知游客“要么自己付费参加骑马活动,要么每人补交200元”,引发了游客的不满。该团的田女士向110报警,拉市派出所得知后出警调解。最后,该旅游团队没有参与骑马项目,没有产生费用,旅行社安排游客返回市区入住酒店。1月9日,该旅游团完成了全部行程后离开了丽江。

经过初步调查,云南海外国际旅游集团有限公司云南分公司、云南摘星楼国际旅行社和丽江三多旅行社涉嫌违法经营,目前丽江市文化和旅游局已经对其进行了立案调查,一旦查证属实,将按照法定程序严厉处罚。

(来源:《楚天都市报》)

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