海底捞能打毛线了_男子称在海底捞吃出“黑色异物”,店内“交锋”近4小时无果,私人衣物遭翻动…海底捞回应最近引发大家的关注,相信大家都想知道这件事会有怎么样的发展?下面就让小编为大家介绍一下,一起来看看吧。
21日上午,新黄河日报记者再度联系了海底捞,他们回应称:“经过内部调查,我们发现所谓的‘异物’其实是一个毛线球,且这与黄先生当天所穿毛衣上的线基本吻合。我们的门店已经主动向食品药品监督部门报告此事,将会全力配合相关部门的检查工作。针对顾客反映的用餐体验不佳的情况,我们感到非常遗憾,并一直在积极与顾客沟通,寻找解决的办法。顾客已经选择报警处理,我们会遵守法律法规并承担相应责任,同时也支持顾客通过合法途径维护自身权益。”
事件主角黄先生透露,他已经多次与海底捞进行了交涉,但是尚未得到满意的答复。而对于海底捞在未经授权的情况下翻动他的个人物品的行为,他并未得到对方明确的回应。
新黄河日报记者:韩明霞
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