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据IT之家1月26日报道，当天下午，有IT之家用户反映向日葵远程无法正常使用，登录系统后显示出错提示“503服务器错误”。
经IT之家核实，在贝锐向日葵官网上已经发布了关于该故障的通告：
因数据库发生异常状况，部分用户可能出现设备列表加载问题以及远程操作异常现象。目前，我们的技术团队正在全力以赴地解决这个问题。请各位用户在确保设备联网的情况下耐心等待，故障将会自动修复。
贝锐向日葵是一款专门应用于IT运维及远程办公的远程控制软件，宣称全球范围内超过5亿台设备通过其平台实现远程操控，且服务的企业客户数量已经超过70万家。
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