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高铁超载无法运行无票旅客被请下车_一高铁因超载无法运行,有旅客被请下车补票,12306提醒

2024-02-02 04:14 来源:网络

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一高铁因超载无法运行,有旅客被请下车补票,12306提醒

1月31日,一段视频在网上流传,声称G1956次列车因乘客过多,引发超载警告,导致列车无法运行,使得无座无票的旅客被迫下车补票。

视频显示,车厢通道被人群挤满,一名乘务员宣布列车无法运行,请求无座无票的旅客到车站补票。

2月1日,记者联络到了视频发布者胡先生。他透露,很多旅客因为买不到长途票,只好先购买短途票,计划在途中补票。然而,由于人数过多,触发了警报,使得列车无法运行。

胡先生回忆说,列车超载后停滞了5分钟,期间有一些旅客下车补票。随后的每个站点都出现了超载现象,当他抵达目的地时,已经晚点了。

针对此事,12306客服回复,不提倡旅客购买短途票后再去车站补票,上车补票需向列车员咨询。

根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,如果旅客想要超越车票的目的地继续乘车,必须在原车票目的站之前申请,在有运输能力的情况下,列车可以办理,收取越站区间的费用。持有无效车票乘车或在车票目的站后不下车继续乘车的,将被视为无票处理。

对于“买短乘长”的问题,有媒体曾经询问12306,客服表示,如果乘客成功补票,不需要支付补票价格的50%。补票乘客应在上车后主动办理。只需支付应补路段的票价和手续费,不需要额外支付50%的费用。然而,如果乘客没有主动补票,强行越站乘车,则按照相关规定,需要支付应补票价的50%。同时,铁路部门还将在考虑加入诚信记录的内容,铁路公安部门也将采取措施保护车站和车辆的秩序。至于是否能够成功补票,铁路部门会根据客流量的情况,决定是否办理越站补票手续。

过去,类似的情况曾在节假日期间发生。

2023年10月6日,由郑州东开往广州南的G541次列车抵达韶关站,正常购票的旅客上车后,由于部分车票到站为韶关站的旅客没有下车,打算继续乘车前往前方站,造成了某些车厢超员报警。车站和列车工作人员立即赶到超员报警的车厢,采取疏散措施,引导车票到站为韶关站的旅客下车换乘其他列车前往目的地。当天下午2点51分,列车准时抵达广州南站。

2023年春节期间,一列由河南南阳东开往上海的G4506次列车因超员报警而暂停行驶。据报道,当时乘务员和乘警逐一检查站立的旅客,将无票旅客请下车,列车才能恢复行驶。

2019年清明小长假的最后一

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