女子吐槽高铁上不售卖卫生巾_2024年了，高铁为啥还不卖卫生巾？12306客服：部分车次有此服务

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2024年了，高铁为啥还不卖卫生巾？12306客服：部分车次有此服务

最近，一名女性在社交媒体上发布帖子称，她在高铁上遇到月经来临，但在高铁上并未找到销售卫生巾的地方，这引起了广泛的社会关注。据观察，这种情况并不孤立。2023年6月27日，一名网民表示，她在高铁上突然来月经，但未携带卫生巾，也未在高铁上找到出售卫生巾的地方。经过询问乘务员后，乘务员帮她借到了一片。2024年2月8日，另一位网民发布文章称，在从江山到杭州东的列车上，她意外地遇到了月经，发现高铁上有星巴克、剃须刀，但却没有卫生巾出售。于是，她向列车服务员提出建议：“请在销售产品中增加卫生巾，以满足需要它的乘客的需求。”不到十分钟，服务员就来找她，告诉她：“我们不卖，但我们有卫生巾可以提供给你。”

卫生巾是一种用于女性月经期的卫生用品。许多网民建议高铁销售卫生巾，认为这是一种尊重女性乘客和关注细节的做法。一位网民表示，高铁上销售啤酒、扑克牌等商品，销售卫生巾并不是难以理解的需求。

《扬子晚报》/《紫牛新闻》记者发现，并不是所有的高铁都销售卫生巾。2024年1月26日，网民叶子发布帖子称，她在高铁上成功购买到了卫生巾。她说，首先扫描座位桌上或座位扶手右侧的小程序二维码，然后点击进入，就可以看到卫生巾的选择。“现在这个程序还处于试运行阶段，货物库存并不多。卫生巾的价格是每包12元，我认为这个价格相对合理。”

一位乘客告诉《扬子晚报》/《紫牛新闻》，早在两年多前，当她乘坐D3135号列车时，就已经在火车上找到了卫生巾的销售处。根据这位乘客拍摄的照片，这款卫生巾上面印有“高铁专用”的字样，5片装售价20元，包含日用和夜用两种款式。

记者在北京铁路局的官方小程序“京铁列服”上发现，打开餐饮服务页面，日常用品中有卫生巾供应，每包售价12元，库存数量显示为1。之后，记者又进入了昆明铁路局的官方小程序“昆铁+”，打开餐饮服务页面，同样发现了卫生巾的存在，每包售价6元。除了畅销的盒饭、矿泉水、面巾纸等商品外，卫生巾在日常用品中的销量仅低于扑克牌。

有些列车有卫生巾出售，有些则没有。《扬子晚报》/《紫牛新闻》记者拨打了铁路12306客服电话，客服人员解释说，中国有18个铁路局，每个铁路局的餐车商品采购标准都是不一样的。“除了部分餐车服务已经外包的情况，每个铁路局都会有一套标准，规定哪些商品可以销售，哪些不能销售，各个铁路局的标准是不同的。”客服人员表示，国家铁路局对于像卫生巾这样的卫生用品并没有明确的规定，所以有些列车可以销售卫生巾，而许多列车却没有。客服人员建议，如果乘客在列车上临时有需求，可以向乘务员求助。

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