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新规严打快递柜签收背后_新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门

2024-03-02 21:19 来源:网络

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新规严打快递柜签收背后_新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门

新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门

3月1日后,任何未经用户同意而私自使用智能快件箱或快递服务站投递快件的行为都将被视为违规,并可能被处以高达3万元的罚款。据新京报贝壳财经记者程子姣报道,虽然许多快递员已经通过公司或微信群、短视频平台得知了这一新规定,但是派费和派件效率的担忧仍然是他们的主要关注点。

一些快递员表示,如果没有提高派费并仍需使用快递柜,那么他们将难以继续工作。与此同时,国家邮政局数据显示,2023年中国快递业务量累计完成1320.7亿件,同比增长19.4%,这意味着快递行业正进入高速发展阶段。因此,只有解决“最后一公里”问题,实现质量和数量的有效提升,才能推动行业的高质量发展。

在未来,服务质量和服务速度仍然是快递公司竞争的关键。例如,家住北京潘家园的徐阳最近频繁收到丰巢快递柜的短信,他抱怨说自从春节过后,自己的快递就被放在了快递柜里,而且在此之前并没有接到快递员的电话。另一名居住在丰台的居民许强则表示,他对快递员将快递直接放进快递柜并无异议,因为这使得无人在家时的快递更为安全。然而,他也提到如果超过规定时间未取出快递,快递员通常会帮助更换快递柜,以避免产生超时费用。

送货上门难题:1元派费是否应负责任?

在受访者中,快递员普遍认为1元派费过低。实际上,像通达系这样的加盟制快递公司的派费具有一定的灵活性,网点老板可以根据实际情况进行调整。快递总部会定期与各个站点结算总体价格,然后网点老板再向快递员支付派费,这个数额通常在1元到1.5元之间。

相比之下,顺丰和京东的直营快递在送货上门方面的表现较好,能够提前与客户沟通并在投递前征得客户的同意。然而,这些公司的快递费用和派费相对较高。

对于未来的挑战,快递公司们正在采取措施应对。例如,申通快递已经开始采用技术手段来提高派件效率,并强调了提高快递员服务水平的重要性。同时,菜鸟和其他公司也在考虑如何更好地满足客户需求,提供更好的服务质量。

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