顾客没收到餐骑手怎么处罚？_外卖没收到怎么索赔？最近引发大家的关注，相信大家都想知道这件事会有怎么样的发展？下面就让小编为大家介绍一下，一起来看看吧。
当消费者未收到外卖时，一般并不会直接对配送员实施惩罚，而是选择如下行动：首先，他们会联络外卖平台的客户服务，报告遇到的问题并寻求解冑方法。平台会在最短时间内尽力处理问题，比如重新安排配送或者为客户退款。其次，如果问题未能即时解决，平台可能为客户提供赔偿，如优惠券或者额外积分。再者，在一些严重且持续存在的问题情况下，外卖平台甚至会对配送员发出警告或暂停其配送服务，以此保障消费者的权益和满意度。总的来说，当客户未收到食物时，常见的方式是通过与外卖平台的交流解决问题，并对客户作出适当的赔偿，而不是首选对配送员进行惩处。
您可向平台提出申诉，如果货物实际到达时间远远超出预期接收时间，通常不会获得任何赔偿。除非商品出现遗失的情况，这时您可以直接申请退款。
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