联合健康的崛起与全球化布局：医疗保健巨头的发展历程与业务矩阵

成立于1977年的联合健康（UnitedHealth Group, UNH），由企业家理查德·伯克与医疗改革专家保罗·埃尔伍德医生共创，以其独特的商业模式与愿景，迅速成长为全球医疗保健领域的领军企业。截至2018年，联合健康不仅在美国财富500强中位列第5，在世界500强中排名第15，而且是全球最大的医疗保健公司。

联合健康的快速崛起与其在医疗支付体系中的关键角色密切相关。数据显示，美国2017年医疗支出高达3.5万亿美元，占GDP的17.9%，其中私人保险公司贡献约1.2万亿，占比34%，与政府医保（联邦医保与州医保合计）形成双雄鼎立的局面，共同支撑起庞大的医疗体系运行。

美国健康险市场竞争激烈，行业高度集中，联合健康作为其中翘楚，不仅保费收入位居前列，更在全球化进程中有重大布局。截至2018年11月，联合健康的市值达到2517亿美元，展示了其在行业内的领先地位。

联合健康初创时期便明确了使命与商业模式：通过构建自家医疗保健系统，整合优质医疗实践与患者健康管理的最佳实践。公司在1979年开始涉足老人健康方案，于1984年定义自身为企业医疗保健技术平台，并于1994年出售了旗下的药店福利管理业务，专注于健康险计划为核心的健康科技和服务发展方向。
在随后的年份中，联合健康进行了多项战略并购，如MentraHealth、AmeriChoice、牛津健康计划和PacifiCare Health Systems等，逐步构建起两大业务平台：以UnitedHealthcare为品牌的健康福利业务和以Optum为品牌的健康服务业务。

此外，联合健康通过与AARP的合作，进一步拓展老年健康福利计划，并运用创新技术手段提高医疗服务效率，例如推出AdjudiPro自动化投诉审查系统和Clinical Profiles数据分析业务等。在国际市场方面，联合健康通过并购巴西Amil Participaes等海外健康险公司，加速全球化布局。

联合健康将其定位为“多元化健康关怀公司”，专注提升人们的健康水平和优化医保体系运作效率。公司业务分为两大主线：以UnitedHealthcare为代表的健康福利业务和以Optum为核心的健康服务业务。

UnitedHealthcare覆盖雇主和个人、联邦老人医保与退休人员、社区与州立项目及全球化市场四个细分领域，提供广泛的健康福利计划，并通过Optum的技术支持实现资源整合和效率提升。

Optum则以OptumHealth、OptumInsight和OptumRx三个子板块为核心，为支付方、医疗机构、雇主、政府、生命科学企业和消费者提供数据与分析、信息技术、药品照护等全方位健康服务。

联合健康的主要竞争对手包括安森、安泰、信诺和哈门那等传统健康险公司，以及通过并购转型为跨界巨头的CVS&安泰和信诺&快捷药方。与此同时，电商平台巨头亚马逊以全新的视角介入医疗保健行业，也成为联合健康不可忽视的潜在竞争者。

联合健康始终保持对新技术的高度关注与应用，早在成立以来就将自身视作技术驱动型公司，不断投入研发并引进创新技术，包括设立风险投资基金、推动数字化健康资源应用、启动区块链研究项目、利用AI和大数据改进健康管理等等。这种持之以恒的创新精神，使得联合健康在业内赢得了“保险科技先锋”的美誉。

小编建议：
联合健康的成功归功于其创始人的高瞻远瞩和对创新的执着追求。从设立之初起，联合健康就以改革和完善医疗保健体系为目标，并积极拥抱和应用最新科技，实现了从一家初创企业发展成为全球医疗保健行业的领导者。在中国借鉴美国经验的过程中，我们应当关注如何充分发挥健康险在医保体系中的作用，以及如何借助新技术推动我国医疗健康产业的升级与发展。