世界上最好看的十种猫咪颜值排名,看看你家的主子排第几|土耳其|_常见的宠物猫品种

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12315投诉可以撤销吗？

法律解析：消费者通过12315热线或全国互联网平台发起的投诉是可以撤回的。这一热线及网络平台是由国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的鼎力支持下，在全国范围内设立的专业受理消费者投诉举报的服务渠道。随着全国12315互联网平台的正式启动运行，标志着我国工商和市场监管部门在消费权益保护工作中成功迈进了“互联网+”的新时代。

法规依据来源于《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》：

第十五条 明确规定，对于接到的消费者投诉，具有管辖权的工商行政管理部门应在收到后的七个自然日内进行处理，并向投诉人反馈结果：

(一) 符合法定条件的投诉将被接受并通知投诉人已受理；

(二) 对于不符合法定条件的投诉，则会做出不予受理的决定，并向投诉人说明不予受理的原因。

第二十九条 规定，有管辖权的工商行政管理部门自受理消费者投诉之日起六十日内应完成调解工作；若调解未达成协议，则应终止调解程序。如需进行鉴定或检测，鉴定或检测所需时间不计入这六十天内。

12315投诉没用的话要找哪个部门？

消费者可以选择多种途径解决消费纠纷，而不仅仅局限于拨打12315投诉热线。以下是可供选择的方法：

（一）寻求由法定或其他调解组织设立的消费者协会进行调解：

如果消费者在经过消费者协会的调解之后仍未能得到有效解决方案，他们可以选择向相关的行政部门申诉。此处所说的行政部门主要指的就是工商管理部门。

（二）依据与经营者的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁：

在行政机构介入并帮助消费者取得了满意的结果之后，如仍有需要，消费者可向所在地的仲裁机构提交仲裁申请，以期进一步解决问题。

（三）诉诸法律手段，向人民法院提起诉讼：

若上述所有尝试均无法妥善解决问题，消费者则可以将案件诉诸于人民法院，请求法院做出裁决，这也是处理此类问题的终极途径。

投诉行为是指受害者针对涉案单位侵犯其合法权益的违法行为，有权向相关国家机关维护自己权益的行为。投诉人即为遭受侵权行为的当事人。[1]具体到消费者投诉而言，是指消费者为了日常生活消费的目的，在购买、使用商品或接受服务过程中与经营者产生消费者权益争议后，主动寻求消费者权益保护组织进行调解，并要求保障其合法权益的一系列行动。

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