今天给各位分享网易云音乐虚假宣传线下打卡活动_网易云音乐被指虚假宣传线下打卡活动 客服致歉:线下合作方失误,将提供相应补偿方案,其中也会对大家所疑惑的内容进行解释,如果能解决您现在面临的问题,别忘了关注多特软件站哦,现在开始吧!
科技新闻报道,6月6日午后,黑猫投诉平台接到用户反映,网易云音乐于前一日宣布启动华晨宇的最新创作专辑《希忘Hope》USB版本的线下互动活动。然而,参与活动的音乐爱好者及平台用户按时按地到达后,却未见到宣传中承诺的大屏幕,引发对宣传不实的质疑。
对此,网易云音乐的客服团队迅速作出回应,表达了深切的歉意,并解释道,由于与线下活动合作伙伴的沟通疏失,预定的大屏幕展示未能按时实施,给用户带来了不佳的体验。目前,公司正紧急调查此事,并敦促合作伙伴立即采取措施解决问题。对于此次事件,网易云音乐计划采取补救措施,包括增加大屏幕播放的地点和时间,以及提供更多宣传活动资源,以弥补用户。公司郑重承诺,将从这次经历中学习,避免未来发生类似情况,并再次向所有受影响的用户致以诚挚的歉意。
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