大麦网回应580元演唱会门票落坐380元区_张信哲歌迷花580元买演唱会门票，开票后却发现在380元座位区？大麦网回应

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张信哲歌迷花580元买演唱会门票，开票后却发现在380元座位区？大麦网回应

近期，不少音乐爱好者反映，他们在大麦网上为张信哲计划于7月6日在南京举行的演唱会购买了标价580元的门票，然而门票开售后，发现自己实际上被分配到了本应为380元价格区域的座位。

6月30日，一位歌迷向极目新闻透露，经过与大麦网客服的沟通，其座位问题得到了解决，现已调整至与最初支付相符的580元区域座位。不过，还有其他粉丝表示，几天前就已经向票务方申请换票或要求退还200元差额，但至今未获得任何回应。

此次争议源自张信哲南京演唱会座位图在开票前后的不一致，导致580元座位区域意外与380元区域混淆，主要影响了103区和111区的观众。

魏女士分享了她的经历，她于6月18日在大麦网成功预订了580元档次的票，但在6月26日开票后发现，她的座位实际位于380元区域。通过社交平台，她意识到并非个案。与客服沟通后，她发现座位图已被更正，最终她的座位被调整，对此结果她表示满意。

另一位歌迷张女士同样遭遇此问题，她认为580元座位的视角优于部分高价座位，但开票后发现自己座位的实际价值仅为380元。她积极寻求解决方案，包括联系客服和消费者热线，但截至6月30日，尚未得到确切答复。

大麦网对此事进行了回应，表示错误源于主办方的疏忽，已及时更正并通知受影响用户，提供换票或协助退票服务。同时，主办方上海巡途文化传媒有限公司发表声明，承认错误并承诺为受影响的观众提供免费更换座位或退票的选择，以弥补过失。

目前，部分受影响的粉丝已经成功换座或退票，但仍有部分人坚持要求换至原定的580元区域，甚至有维权意向，寻求法律途径解决问题。

极目新闻提醒，遇到此类问题的消费者可加入维权群体，共同寻求解决方案，同时也鼓励通过正规渠道获取最新信息并保护自身权益。对于事件的后续进展，公众将持续关注。

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