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对于70岁及以上的老年人而言,持长者卡搭乘公交已成为一项便捷的福利,仿佛免费享受了一次公交之旅。同乘一辆公交车的郑大妈,居住于西溪华府,她熟练地利用长者卡预约并登车,因年逾七旬,她的这次行程无需任何费用。“这真是便利多了,就像免费乘坐公交车一样。”值得注意的是,虽然70岁以上老人可免费乘坐,但70岁以下的老年人使用长者卡仍需按标准付费。
郑大妈分享,1306M线路是她的日常选择,无论是前往西溪天街购物,还是转乘至蒋村站的地铁,都离不开它。不过,该线路以往仅早晚高峰运行,日间服务的缺失带来了一些不便。而现在,随着调整,这片区域的老年人出行便利了许多。
大约十分钟过后,1306M路抵达蒋村地铁站,郑大妈在此下车。司机随即处理新的预约信息,准备迎接下一位乘客。杭州公交集团汽一分公司的孙乐平副总解释,考虑到乘客早晚高峰的出行需求,1306M路最初仅在这些时段运营。但鉴于平峰时段也有出行需求,他们引入了“云公交”服务,旨在高效利用资源,减少空驶,同时满足乘客需求。
自7月10日起,1306M路的工作日运营时间扩展至全天,从6点45分至20点,其中11点至16点为预约时段;双休日及节假日则保持8点30分至21点30分运营,无需预约。乘客可在指定站点利用公交卡或手机预约,而1306M路线沿线的三个站点已配备预约设备,支持多种公交卡类型。
如果乘客想取消预约,只需用预约时的同一张卡再次刷卡并选择取消。系统会在预约后迅速调度车辆,通常10分钟内就能抵达预约站点。为了增强信心,乘客上车后再支付,保留原有优惠,线上线下预约均适用。
目前,杭州有两条“云公交”线路运营,分别是7170M路和钱塘河庄云公交,前者自运营以来,平均每天服务约30人,累计超过6300人次。杭州公交集团将持续监测预约情况,调整策略,通过1306M路的试点,探索更符合乘客需求的运营模式,旨在优化公交服务,提升乘客体验。
橙柿互动 报道员 黄煜轩
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