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凌晨时分,杭州市西湖区公安分局通过官方渠道通报了一起特殊事件。通报详细说明,8月12日中午,在西溪世纪中心园区,一名隶属于某外卖服务平台的男性配送员王某某在送餐时不慎踩弯了栏杆,随后被园区保安制止。由于担心送单迟到,该配送员选择下跪,这一行为迅速吸引了周围人群的关注。接到报警后,当地派出所迅速介入,展开调查,并将依据事实依法处理此事。
针对此事件,美团向《每日经济新闻》明确表示,对于任何可能对外卖骑手不公平的待遇,公司将坚决跟进到底,全力支持骑手,与有关部门协作,确保骑手的合法权益得到保护。
随着事件在网络上发酵,有传言称在场的外卖骑手被平台统一限制了接单功能。对此,美团迅速辟谣,强调在整个事件处理过程中,没有对任何骑手实施账号封禁或限制接单等惩罚措施,并对造谣者表示将采取法律手段应对。
美团进一步披露,事件发生后,公司立即指派专人前往现场,协助受影响的骑手处理纠纷,并承担了栏杆修复的费用。目前,涉及的骑手已经平安回归工作。美团承诺,将根据骑手的具体需求,提供必要的支持和帮助,确保他们的权益不受侵害。
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