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陆女士决定通过快递服务寄送一件珍贵的古董执壶,在寄送时,她特意为这件宝贝投保了2000元。在她的心中,此举更多是期待快递能给予特别的呵护,而非真的期待索赔如此数额。
这款古董的预估价值落在了150万至200万之间,一旦损坏,其价值将大幅缩水。陈女士解释,尽管未曾正式估值,但这把执壶承载着家族的记忆,自她的祖父时代便已传下。
了解到修复费用大约需要5万元后,陈女士提出应按实际修复成本赔偿,这与她当初的保价形成了显著反差。快递公司则表示,收件时外包装完好,内部保护充分,初步判断物流过程未出现问题。
面对高达5万元的修复费用,虽然陈女士声称古董价值百万,但缺乏正式证明。因此,快递方坚持按2000元的保价进行赔偿,这与陈女士期望的赔偿额相去甚远,导致双方未能达成一致。
实际上,古董的真实价值需由专业机构评估,以确定其确切的市场地位,无论是真品还是复制品。
有观点认为应按修复费用赔偿,然而,这忽略了物品真实价值的重要性。如果鉴定结果表明是复制品,且实际价值远低于维修费用,那么是否合理呢?因此,物品的真伪成为决定是修复还是按价值补偿的关键。
若该古董经鉴定确为真品且价值超过5万元,那么赔偿问题就变得复杂:是依据较低的保价,还是实际的修复成本?《民法典》规定,承运人需对货物在运输中的损失负责,赔偿金额应按双方约定或货物到达地的市场价格计算。
据此,陈女士首先需将古董送往北京鉴定,待确切价值确定后,再依据法律规定向快递公司提出合理的赔偿要求。
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