记者卧底揭秘化妆品公司电销套路_“为了赚钱，不要有同情心和良心！”记者卧底揭秘“丝元晨晶”公司电销套路

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“为了赚钱，不要有同情心和良心！”记者卧底揭秘“丝元晨晶”公司电销套路

长沙丝元晨晶电子商务，一家2023年8月创立的企业，其核心运营地虽标注于长沙雨花区财汇中心25楼，但总部实则设于武汉。8月19日起，通过应聘电话销售职位，记者得以深入该公司，历经一个多星期的内部培训。据培训主管介绍，公司专注于线上营销美容护肤品，强调高绩效者能获得丰厚回报，提成制度设计多层次，从10%至20%不等，高额业绩还能获得额外奖金。

在销售策略上，公司将产品比喻为“药水”，利用短视频平台吸引流量，随后销售人员通过微信视频详细推荐包括美白淡斑霜、人参精华水及保湿面膜在内的主打产品。为促成交易，公司制定了一套详尽的引导话术，销售人员以“技术指导”的身份，夸大产品效果，声称产品能像药物般根除皮肤问题。

在培训过程中，记者注意到销售团队被分为初阶和进阶，各自拥有针对性的沟通策略，以确保顾客在初次购买后能再次消费。公司尤其针对40至60岁，对美丽投资意愿较强的群体，通过二销人员的专业形象进一步推动高价值销售。即使顾客对产品效果提出质疑，销售人员也会采用特定技巧挽留客户，强调产品的潜在益处。

产品定价方面，销售人员被鼓励灵活应对，利用顾客对美的追求，推动价格更高的产品组合销售。一份客户记录显示，通过二销策略，产品价格可从数百元激增至数万元。对于不愿继续购买的顾客，公司甚至准备了“下危机”策略，通过制造健康焦虑来促使购买，或以终止服务和发送虚假的结案协议来施压。

值得注意的是，公司部分产品未能遵守《化妆品监督管理条例》，存在未注册备案的情况。当被问及此事，公司人力资源主管承认这一违规行为，归咎于某些产品难以或未被总部进行备案。

面对这种销售模式，一些员工直言，为了追求利润，可以牺牲同情心和道德。对此，记者已将所有发现提交给市场监管部门，后续处理情况将持续跟踪报道。

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