律师回应搞乱包间被收100元清洁费_杭州女子酒店消费自带西瓜，被收100块“清洁费”！这钱该不该收？网友吵翻了

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杭州女子酒店消费自带西瓜，被收100块“清洁费”！这钱该不该收？网友吵翻了

在餐饮消费中遇到额外费用，如自带酒水的开瓶费、茶水费乃至特定服务费，是许多消费者都可能遭遇的情景。最近，萧山的一位虞女士在一家酒店用餐时，遭遇了意想不到的“切瓜费”——她为自带的25元西瓜支付了100元的清洁费，引发了公众的关注和讨论。

据虞女士透露，除了事先告知的包厢最低消费和开瓶费，结账时意外发现的“水果清洁费”让她颇感困惑。在与酒店大堂经理沟通后，对方声称这项费用基于自带水果的情况，且已通过相关部门的咨询，合法合理。虞女士对这一高额费用的合理性提出了质疑，尤其是考虑到西瓜本身的成本。

酒店负责人解释，服务包括了清洗、切割和摆盘，且酒店内有明确的收费提示。然而，虞女士指出，自己并未注意到这一告示。

最终，在调解下，酒店退还了虞女士所有的额外费用。这一事件在网络上引起了广泛争论，一部分网友认为商家在明示服务费用的前提下收取是合理的商业行为，顾客可以选择接受与否；另一部分人则认为这类费用属于不公平的“霸王条款”，特别是当提示不明显或费用显得过高时。

法律专家的意见在此事上存在分歧。一方面，市场监督管理局的代表认为，只要费用公开透明，商家可以自主设定；另一方面，有律师指出，《消费者权益保护法》禁止商家通过这种方式不正当地获取利益，认为这些费用实际上是不当得利。

萧山区市场监督管理局表示，尽管该酒店设置了告示，此类问题仍存在执法争议。针对此事件，由于酒店确实公示了费用，未进行行政处罚，但他们也注意到了该商家已多次因类似问题被投诉，并承诺会加强监督。

那么，这是否意味着所有明码标价的附加费用都是合理且合法的呢？虞女士的经历抛出了一个值得深思的问题，激发了公众对消费透明度和公平性的讨论。对于那100元的“切瓜费”，每个人心中的秤都有不同的衡量标准。

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