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近期,一网友通过社交媒体爆料,称在某塔斯汀餐厅的外卖中发现了未煮熟的鸡肉,这一事件迅速在网络上引起热议,并迅速登上了微博热搜榜首。
对此,涉事门店官方回应表示正在积极处理此事件。最初,门店提出给予400元作为补偿,但经过与消费者的沟通,最终同意支付1000元并请求删除帖子。不少其他网友也在评论中分享了类似经历,称自己也曾遇到过食用塔斯汀生鸡肉的情况,同时,一些声音指出要求删除帖子的行为值得商榷。
在此之前,塔斯汀就曾面临食品安全的质疑。据报道,青岛的一位消费者杨先生在7月20日通过外卖平台订购了塔斯汀·中国汉堡的一款套餐,却在食用时发现鸡腿肉未完全煮熟,这让他感到不适并出现了呕吐反应。杨先生依据相关规定索赔1000元,但未能达成一致,最终只获得了外卖平台50元的赔偿及订单退款。门店负责人解释,所售的“开熏火焰鸡腿”遵循公司标准程序制作,虽内部稍显红色,但这属于正常现象,且门店具备食品安全保险。然而,杨先生向市场监管部门投诉后,由于证据不足,无法直接对商家进行处罚,仅能通过调解寻求解决方案。
值得一提的是,塔斯汀作为快速扩张的餐饮品牌,其所属的福州塔斯汀餐饮管理有限公司自2017年成立以来,已在全国拥有超过5800家门店。这个在2020年转型主打“中式汉堡”的品牌,通过加盟策略实现了门店数量的急剧增长。
此事件再次引发了公众对快餐行业食品安全的关注,特别是对于大规模连锁餐饮品牌的信任度问题,凸显了加强食品安全管理和监管的重要性。
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