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12345旅游投诉有用吗_旅游第三方平台是指什么

2024-10-29 19:54 来源:网络

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12345旅游投诉有用吗?

截至2021年底,全国将终止使用“12301”作为统一旅游信息咨询热线,所有相关旅游投诉的接收与转办任务将转移至各地的“12345政务服务热线”。这意味着,民众今后需通过“12345热线”统一处理旅游方面的咨询与投诉。同时,计划在同一年底前基本撤销“12318”文化市场举报热线,将其功能完全整合进地方12345热线系统,确保文化与旅游市场的举报事宜也能通过这一综合平台得到响应。这些调整旨在提升服务效率,实现资源的优化整合。

旅游第三方平台是指什么?

第三方旅游平台,或称旅游电商中介,特指那些介于旅游产品与服务的供应商与消费者之间的在线服务体。它们依托互联网技术,遵循明确的交易和服务标准,促进双方的交易,其服务范围广泛,涵盖“信息的发布与查询、交易促成、支付处理及物流协调”等方面。这些平台作为中立角色,有效地连接供需两端,优化了旅游市场的信息流通与交易过程。

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