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自从故宫博物院采用了预约入场制度，现场购票已成为过去，游客们必须事先通过预约系统获取入场资格。一旦发现所选日期的票务已满，他们需要重新安排时间，以便日后有机会参观这一历史宝库。这样的调整要求游客提前规划行程，确保每个人都能在控制人流的同时享受参观体验。
当预约时发现名额已满，需另选时间进行参观。目前，故宫门票的预约系统支持在线退票功能，这意味着如果有游客更改计划而取消预订，空出来的名额将自动重新开放供人预约，所有这些过程都能在线上轻松完成。
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