故宫观光游客很多，所以需要提前订票。
1 .两种预约方式：
通过故宫博物院的网站或微信公众号“故宫博物院观众服务”实名购票。
个人购票时，填写二代身份证、港澳台有效证件或护照信息，验证手机号码，每张证件限一张。 旅行社购买团体票需要事先与故宫签约审核，预约时凭“旅行社经营资格证明号”注册。
购买成功后，凭身份证或证件住院，无需换票。 特殊情况需要排队参观。
最早也可以提前10天订票，24小时接受预约。 页面实时显示近10天每天剩下的票数，直到满为止。
2 .四个注意事项：
门票分为上午和下午两个时间段，参观当天必须按照预约时间段住院，不得混淆日期和时间段。
参观全部由午门(南门)进入，由神武门(北门)或东华门)出院。 参观顺序不能颠倒，也不能随意出入。
每周一是闭馆假日，不接受购票参观。
预售票未使用的，需要在购票平台20:00前申请退款，过期不能退款。
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