请百万粉丝主播带货成交量却为0_请百万粉丝主播带货成交量为0，损失该由谁来赔？

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在最近的“双十一”购物狂欢中，直播带货成为创新的销售方式，显著促进了数字经济的繁荣。然而，随着直播市场的扩大，涉及多方主体的复杂性导致了在风险分摊上的分歧。专家呼吁，通过精细化直播合同，明确各方权利与义务，以及建立行业信誉评估系统，来解决这些问题。

直播带货行业的快速发展伴随着挑战，比如退货退款的责任归属问题。当公司试图从主播薪酬中扣除因直播未达成销售目标而产生的损失时，引发了关于劳动者权益与商业风险承担的讨论。例如，一家公司因直播销量为零而起诉服务商退还服务费，最终法院判决服务商违约并退款，体现了合同条款的重要性。

在主播与雇主间的劳动关系界定中，合同细节和实际工作关系成为决定责任分配的关键。苏州中院一案强调，主播受公司管理，形成劳动关系，其工资不应无故承担商业风险，除非合同明确约定且退货原因归咎于主播。

北京大学的薛军教授强调，主播是否承担退款责任，应依据合同明确的条款，包括销售承诺、风险承担和违约责任等。上海二中院的案例显示，对于“包销”承诺未实现的情况，贸易公司需承担未售货物的费用，提示合同应全面考虑风险分配。

为有效管理直播带货风险，专家建议合同应详尽无遗，涵盖直播细节、商品质量、收益分配及合同解除条件。同时，建立行业评价和信用体系至关重要，这不仅有助于明确责任，还能通过第三方评估加强透明度，增强消费者和商家信心。

北京市市场监管局推出的直播带货合规指引，预示着监管正向预防为主转变，要求平台公示违规处理，加强信用管理。范丽娜和薛军均强调，通过信用体系建设和平台内部的信用管理制度，加强信息透明度，是保护各参与方利益，促进直播带货行业健康发展的关键。

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