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近期,著名食品品牌“豪士”的一款面包因霉菌含量超过标准值近六倍而引起广泛关注。
12月3日上午,豪士食品的创始人兼董事长叶跃辉携手其子,在生产小面包的车间进行了公开直播,诚挚地向公众表达了歉意。叶跃辉含泪表示,面对这样的质量疏漏,他们有责任确保消费者权益,对发生这样的事深感歉疚。他承诺不逃避问题,并恳请消费者给予豪士品牌成长和改进的机会。与此同时,他的儿子也代表品牌承认错误,并誓言未来将坚持使用优质原料,全力以赴提升产品质量。
此事件迅速登上微博热搜榜首,引发了广泛的讨论。
叶跃辉深情地表示:“作为企业家,若不能直面消费者,不断追求卓越,内心实感不安。”他承诺,将从问题根源入手,改善不足。在未来半个月内,豪士计划对从面粉投入生产到成品的全过程进行直播透明化。每一包面包都将附有二维码,让消费者能轻松追溯整个生产流程,确保透明度。
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