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除此之外，单杏花还强调，铁路12306并未与任何第三方平台开展合作。官方平台仅指12306网站、铁路12306手机应用，以及支付宝上的12306小程序，主要提供这三个在线渠道。
单杏花特别指出，在12306购票时，并没有提供诸如加速包、加价等额外收费服务。一些抢票软件推出了“好友帮忙”功能，推荐用户邀请好友协助时，好友可能会登录，这无形中增加了12306系统的访问压力。
此外，单杏花还特别说明，铁路12306并没有与任何第三方平台进行合作。官方平台包括12306官方网站、铁路12306移动应用程序，以及支付宝中的12306小程序，这些都是主要的线上购票渠道。
单杏花进一步强调，在12306平台上购票时，并不存在所谓的加速包或加价等额外收费服务。有些抢票软件推出了“好友助力”功能，建议用户邀请好友帮助时，好友可能会登录系统，这无意间加大了12306系统的访问负担。
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