三亚保安把游客物品扔海里系谣言_保安把游客私人物品扔到海里？三亚天涯小镇：相关涉事人员停职调查

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保安把游客私人物品扔到海里？三亚天涯小镇：相关涉事人员停职调查

### 三亚市天涯小镇旅游投资有限公司关于沙滩整治情况的通报

2025年2月1日，网络上传出天涯小镇沙滩有保安将游客私人物品丢弃至海里的消息。对此，我司立即展开调查，并现将情况通报如下：

#### 事件背景及调查结果

经核实，事实是我司在整治商家违规占滩经营过程中存在不文明行为。网传“当时还伤了三名儿童游客”以及“三亚某地区保安把游客私人物品扔到了海里”的说法均为谣传。

自2025年1月起，我司启动了沙滩专项整治工作，并向占滩违规经营的商家下达了清场腾退通告。1月31日下午13时57分，我司部分员工在清理转运侵占沙滩经营商户物品的过程中，确实存在搬离行为简单粗暴、将物品丢入海中的不当行为。对此，我司已对相关涉事人员进行停职调查，并将积极配合政府相关部门依法严处该行为。

#### 处理措施与后续计划

为响应海洋旅游高质量发展，促进天涯小镇景区与社区文旅深度融合，2024年1月，三亚市天涯海角景区通过招牌挂形式获得了天涯小镇海域使用权，并交由我司负责运营管理。根据2024年12月25日三亚市天涯区人民政府发布的《关于天涯小镇沙滩管理的通告》，明确禁止擅自侵占、破坏沙滩资源，禁止任何单位和个人私自圈占沙滩进行摆摊等经营活动。我司已在天涯小镇黄龙街、红龙街主要通道放置《三亚市天涯小镇海域沙滩管理通告》，载明了管理单位名称、管理范围、管理制度等相关内容。

目前，我司正逐步升级天涯小镇沙滩和海域的商业业态，并对沙滩周边私自圈占沙滩进行摆摊等经营活动的商户进行了多次沟通。对于多次协商无果且违反《天涯小镇沙滩通告》及相关试行管理规定的商户，我司进行了必要的整治行动。

#### 市民游客反馈与回应

据三亚市12345政府服务热线网站消息，1月31日，有游客反映当天14:00在马岭天涯小镇天Seasalt海盐日落咖啡店游玩时，看到我司人员将店家家具扔到海里，并称有小孩被碰伤。该游客表示这一幕令其感到震惊，并认为此类行为严重影响了三亚作为旅游城市的形象。对此，12345热线后台组回应称，此事属于商家与企业纠纷，建议市政专席核实处理。

2月1日，三亚旅游文化投资集团有限公司回应称，经现场核实，在净滩过程中并未有小孩受伤的情况。该公司强调，将继续秉持依法依规的原则开展海域沙滩经营管理活动，竭诚为市民游客提供优质服务。

#### 总结与展望

感谢广大市民游客的关注和支持。我司将持续改进工作方法，确保整治行动合法合规，努力为市民游客打造一个安全、舒适、文明的旅游环境。同时，欢迎广大市民游客对我司工作进行监督，共同维护天涯小镇的美好形象。

三亚市天涯小镇旅游投资有限公司

2025年2月2日

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