海底捞补偿金额超千万元_海底捞向4109单顾客共补偿超千万元，已起诉两名小便男子

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海底捞向4109单顾客共补偿超千万元，已起诉两名小便男子

3月12日，海底捞火锅再次发布声明，针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。

此外，海底捞已于3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究涉案两名男子的相关责任。海底捞表示，此次事件给顾客带来了困扰，远非任何补偿能够完全弥补，但公司愿竭尽所能承担责任，以实际行动回应顾客的关切。

海底捞强调，顾客的满意和信任始终是公司的首要目标。公司将持续改进服务，确保每位顾客都能享受到优质、安全的用餐体验。

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