5月3日，有媒体报道称京东网上商城销售的爱仕达炒锅被指质量低于超市专柜产品。对此，京东商城回应称，锅厚度存在差异是由于不同商品的批次问题。其所售爱仕达产品与在实体店销售的商品完全相同，不存在特供品的问题。以下为京东商城回应全文：
京东商城是爱仕达电器股份有限公司授权的网络经销商，用户凭发票可以享受完善的售后服务，与在实体店选购商品享受相同的质量保证。
京东商城销售的所有爱仕达产品，与在实体店销售的商品完全相同，不存在特供品的问题。
针对用户在京东商城购买的爱仕达锅具厚度差异问题，京东商城高度重视，经过了解，这是由于不同商品的批次问题。如果用户对所购商品有任何质量问题，可以与京东商城的客服进行联系，京东商城将尽全力进行解决。
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