诺基亚残酷的现实

　 　诺基亚曾是欧洲上个世纪末最成功的企业，曾是欧洲人与硅谷进行技术竞争的核心，是企业巨头的典范；在2000年的时候，诺基亚也还是美国投资者“皇冠上的珍珠”，它的股价一直相当坚挺，似乎始终在上升；一直到3年之前，也还没有人能设想如此一座巨型大厦会面临到倒塌的边缘。

　 　残酷的现实表明，诺基亚的时代似乎已一去不返。从将军到士兵，这句话正好诠释了诺基亚近几年的发展，诺基亚的危机已经来临。

　 　诺基亚曾是欧洲上个世纪末最成功的企业，曾是欧洲人与硅谷进行技术竞争的核心，是企业巨头的典范；在2000年的时候，诺基亚也还是美国投资者“皇冠上的珍珠”，它的股价一直相当坚挺，似乎始终在上升；一直到3年之前，也还没有人能设想如此一座巨型大厦会面临到倒塌的边缘。然而在智能手机产业，起了个大早赶了个晚集，并不新鲜。诺基亚就是个典型的例子。

　 　在最辉煌的时候，诺基亚盘踞了全球手机市场40%的份额，为芬兰政府缴纳了占全国21%的企业税。

　 　2G(GSM)时代，诺基亚实在占尽了先机：比较时尚的外观;一年几十部新机的推新频率，而且可以涵盖高中低端市场;稳定的通话质量;掉在地上也毫发无损的皮实作风。更重要的是，诺基亚拥有发达的销售渠道，严格的渠道管控能力，完善的售后体系，这使得一部手机销售超过百万对诺基亚来说，不算稀奇。

　 　而2G时代的所谓“移动互联网应用”，不过是彩信、彩铃、游戏，对数据量的要求微乎其微，这也足以将很多问题隐藏。

　 　诺基亚的转折点出现在2007至2008年，因为3G来了。在接下来的这几年里，诺基亚的市值已暴跌75%，近一两年，更是“官司”缠身：被传将被微软收购，与中国渠道商屡现摩擦遭到联合抵制，全球裁员……直到被谣传“申请破产保护”。

　 　俗语说，无风不起浪。诺基亚为何会突然被曝出破产的谣言?对于这个谣言的缘起，和诺基亚公司近几年在手机市场，尤其是智能手机市场的业绩下滑不无关系。

　 　3G时代，手机上网的需求如火山般爆发，诺基亚的问题暴露无遗。

　 　一觉醒来，诺基亚才发现，苹果与Google公司早已经跑到了前面，更重要的是，它已经不认识移动互联网使用者了。移动互联网的价值观发生了翻天覆地的变化。新网民们需要长时间手机在线，需要海量的应用选择，需要参与复杂的游戏，甚至需要使用手机测试自己皮下脂肪的厚度，用手机来挑西瓜。而软件制作者们喜欢低门槛进入——这需要跨越成本和技术双重壁垒，Google的Android和苹果的iOS系统显然更为亲和。

　 　三星、HTC，就连老资格的摩托罗拉，这个时间早已掉头奔赴新的港湾。而诺基亚却在多个操作系统间进行艰难取舍。发现塞班失灵后，诺基亚曾跟英特尔有过短暂接触，合作MeeGo系统，但却陷入了两头大象同时共舞的尴尬，笨拙的脚步无法跟上灵动的节奏。去年，诺基亚又宣布与微软合作，转向了WindowsPhone阵容。而微软的Windows系统早在几年前输给塞班后也是步履维艰，所以这对难兄难弟的合作，仍然让业界疑惑重重。

　 　微博上有人说诺基亚是100分的输家，这样的说法不无道理。诺基亚提出智能手机概念机比iPhone早了10年，触控技术比苹果早3年，Ovi比苹果AppStore早了1年。在创新方面，诺基亚确实做到了100分。即使如此诺基亚近几年确实是彻底的输家，这就好比一个学生参加高考，数学考了满分，其他科都考了零分，这位学生是注定要落榜的。那么诺基亚到底输在了哪里呢。

　 　探讨诺基亚失败的原因不难发现其问题不在资源，而是心态。它放不下曾经作为将军时的傲慢和优越，放不下那些成功的包袱，最直观的表现就是意识到自己的塞班系统已不行了，但却不改变，不去使用新的手机操作平台，那就只能坐等失败。

　 　然而撼动诺基亚大厦根基最致命的还是公司发展方向上的偏差，开始盲目向自己不熟悉的领域发展。

　 　2006年，随着手机价格低迷，诺基亚开始决定向“互联网”公司发展。当时诺基亚的官方词汇统一改成了“我们是一家互联网公司。”为此，诺基亚展开了一系列收购，共收购了5家软件开发公司和互联网公司。其中，2007年10月诺基亚豪掷81亿美元，收购全球最大的地图供应商Navteq,轰动整个全球电信业。上百亿美元的投资换来了全新的Ovi邮件和Ovi地图两大应用。诺基亚通过与ISP和运营商合作，开始提供音乐、游戏、铃声等付费下载服务。但面对Ovi地图的“收费模式”，大多数消费者都选择了成熟而免费的谷歌地图。结果，巨大的投入，却并没有得到应有的回报。

　 　与大规模偏离主业相对应的是，诺基亚在如今智能手机市场的低迷。

　 　从靖军到士兵。诺基亚的轨迹，让所有通信巨头不敢掉以轻心，近五年时间里，通信业界创造了太多奇迹：摩托罗拉被Google收购，加拿大最大国企北电网络的破产，索尼爱立信也只余下索尼的Logo……曾经的巨头相继倒下，接下来是谁?