微博营销的生意经

　　“这五天五夜里，有时候不清楚自己是否还活着，不敢睡觉，也睡不着。”国美电器一位营销人员说。

　　8月20日，电商间的价格战暂告一段落。8月17日，京东商城CEO刘强东并未响应国美网上商城总经理韩德鹏再度“约价”的要求，致使8月15日起仅延续一天的电商间的价格战草草收场。

　　而在前述这位营销人员不眠不休的五天里，同样还有一批营销人员与他处在同样的“亢奋”状态。只是，他们的身份更为隐秘，其推动力更不可忽视。也正是他们，让这场价格战变得备受瞩目。

　　两个版本同一主角

　　虽然创始人申音一直不愿意外人将NTA的工作定义为微博营销，而愿意称之为社会化媒体营销，但是，这个故事还是需要从NTA讲起。

　　8月14日，京东商城CEO刘强东在微博上称，“今天，我再次做出一个决定：京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法！”

　　此言一出，不仅让业内诸多关联公司为之动容，作为京东商城签约1年的社会化媒体营销全案公司NTA，也忙碌起来。

　　一位NTA内部人士称，不仅是我们，就连京东商城的公关们也被刘强东的发言搞得很被动，我们只能积极配合起来，“因为这是我们的工作，我们需要做好我们该做的事情”。

　　该人士所指的NTA该做的事情，即给京东商城提供合适的营销策略意见。NTA的意见包括：合理利用意见领袖，找符合他们定位的内容转发。当然，由于刘强东在微博上的发言突然，该人士称，NTA在整个营销中扮演的仅是配角，而刘强东才是主角。

　　这位NTA内部人否认这是一次有预谋的微博营销。他称，刘强东的发言是偶然事件，同时，苏宁易购、国美网上商城回复与否也是未知数，此前，刘强东的很多发言，并未招致苏宁和国美的正面回应，因此，“对于整个事件，我们并非策划已久的展开，而是针对事情因势利导而已”。

　　与前述NTA内部人士表态不尽相同，一位知情人士则道出了另外一个版本。

　　该知情人士称，这次营销战针对的目标确实是苏宁易购，因为苏宁易购自今年4月18日发起的“E18促销”力度很大，每月苏宁易购“E18促销”对京东商城的销售都有一定影响，而8月18日的“E18促销”准备极其充分，京东商城意图通过微博营销打乱苏宁电器在8月18日的“E18促销”。

　　该知情人士进一步称，从结果上看，由于8月15日的电商价格战是多方参与、各方瞩目，因此，在8月16日，京东商城不再大规模发布价格战消息后，苏宁电器准备的“E18促销”受关注度有所降低，“这是一场新媒体营销对传统媒体营销的胜利”。

　　微博营销生意经

　　电商价格战事件，仅让微博营销浮出水面一角。在微博等社会化媒体兴起之后，围绕着微博产生了大量的淘金者。

　　2009年微博兴起之时，经常泡在天涯的杜子健、玩论坛的酒红冰蓝（原名肖俊丽）成为了微博的第一批用户。当时，“养大号”成了微博营销和赚钱的主要手段。

　　此后，2010年12月，天使投资人薛蛮子看上了杜子健的草根大号，便拉上蓝色光标对杜子健投资，双方各出资250万元认购杜子建的华艺全部股权的24.5%。此外，蓝色光标自己750多个客户的微博需求全部交由杜子建的公司打理。

　　经历了近3年的发展，微博营销和微博业内的生意经发生了变化。

　　一位业内资深人士称，现在围绕微博营销生存的公司很多，但是，生意类型主要有两种，一种是做内容，一种是做传播。如果将这两种类型进行细分，还有很多种不同的分法。

　　该人士进一步表示，杜子健以及他的华艺传媒已经演变成微博营销的培训机构；而微博江湖中又出现了“微博易”这类广告传播平台，微博易CEO徐扬曾在百度做过9年搜索引擎营销；另外一批主要做微博内容营销的全案公司也逐渐产生，这类公司为广告主提供微博营销的策划以及方案；而大号经营仍然是微博营销的一种，这也是酒红冰蓝等的主要业务。

　　其中，徐扬在做的微博易广告传播平台，主要的商业模式是通过对4万多的微博账号进行跟踪分析，找出了7000个有价值的账号，并与他们签订了长期合作的协议。这些账号都拥有特定偏好的粉丝，当企业有推广需求时，微博易就找最匹配的账号进行推广。

　　而针对NTA操作的京东商城的电商价格战营销事件，该业内资深人士称，从京东商城的例子上看，并无法体现任何高超的微博营销内容，京东的做法很简单，就是把刘强东本人的微博打造成一个营销平台而已。

　　该业内资深人士坦陈，“微博营销比传统媒体营销有更好的到达率，因为微博这种社会化媒体仍然处于比较火的阶段。业内有数据显示，淘宝网很多店主的客户群有3成来自于微博营销。”

　　不过，前述NTA内部人士称，微博营销肯定不等同于“养大号”，也不要夸大微博营销的作用，像杜蕾斯这样做微博营销成功的不多，更多企业是大把钱投下去，从微博营销中一无所获。微博营销是一种社会化媒体营销，操作这种营销工作必须基于对产业的理解。