腾讯回应上百QQ用户起诉：不排除幕后黑手搅局

　　腾讯公关部人士19日接受《经济参考报》记者采访时，就“18日500用户向法院提起诉讼，状告QQ侵犯用户隐私权”一事发表声明称，尚未收到法院的相关通知。该人士同时称，目前还无法证实该诉讼是否和“腾讯诉讼360隐私保护器侵权”一事有关，但不排除有“幕后黑手”从中搅局。

　　对于近日“腾讯和360之争”，有分析人士称，表面上事件因技术争端而起，并且双方均称各自做法是为了维护用户上网安全;实际上，双方争夺的是数以亿计规模的杀毒软件和网络安全市场。

　　艾瑞咨询最新数据显示，从2005年开始，国内杀毒软件及网络安全市场迅速增长，到2010年底，该市场规模有望达到17亿元。360研究报告认为，随着互联网在我国高速发展，未来用户对杀毒软件和网络安全软件的需求会进一步加大，该市场规模有望持续高速增长。

　　中投顾问研究员蔡灵在接受《经济参考报》记者采访时对此表示赞同。他介绍，随着我国电子商务的盛行以及国内个人、企业信息安全意识的提升，杀毒软件和网络安全软件的市场前景非常看好。未来适用于中小企业以及面向一般消费人群的定制版产品将是杀毒软件市场最具增长潜力的领域。

　　常年从事杀毒软件研发和推广的业内人士王一江在接受《经济参考报》记者采访时介绍，随着用户对网络安全的重视，更倾向于花真金白银来购买相关的软件和服务。根据中国互联网信息中心数据，到2010年底，我国固定宽带用户数有望突破1亿大关;iSuppli预计到2015年这一数字将达到1.5亿左右。按照目前瑞星、卡巴斯基等主流杀毒软件年费100元左右计算，未来几年内，国内杀毒软件和网络安全软件的潜在市场规模，会是惊人的100亿元到150亿元，绝对是所有互联网企业都无法忽视的巨大金矿。因此，未来杀毒软件和网络安全厂商间的竞争将愈演愈烈。

　　王一江认为，考虑到杀毒软件市场的巨大潜在规模，就能理解腾讯、360以及金山、卡巴斯基等厂商最近的混战原因了。

　　尽管360宣布旗下软件均为永久免费，但艾瑞咨询报告认为，360仍可以通过定制服务等其他渠道，获取巨额利润。而王一江介绍，目前360已经推出收费的个人定制网络安全服务，其服务价格在每次20元到100元之间，并且已经得到越来越多的用户认可。一旦这些服务进一步推广，360的盈利能力将直线上升。

　　360方面也对这一盈利模式信心满满，其CEO周鸿祎称，目前360拥有注册用户6亿，只要有1%的用户选择付费服务，360就能赚个盆满钵满。

　　不过，并不是360一家注意到了杀毒软件和网络安全这一巨大金矿，国内互联网企业巨头腾讯以及传统的杀毒软件厂商瑞星、金山、卡巴斯基也纷纷染指其中，在近两年内，不断推出有针对性、定制化的杀毒和网络安全服务。

　　王一江认为，360的成功在很大程度上借鉴了腾讯的“免费模式”。虽然360的“永久免费”为自己在杀毒软件市场占据了极大的份额，但其用户数量还无法和腾讯相提并论，所以用同样的“免费策略”和腾讯竞争，360并不占有优势。

　　王一江分析，360首先针对腾讯公布“隐私保护器”，在一定程度上可以理解为是为抢占市场份额做准备。这样可以借打压对手之际，树立自己的美誉度，更重要的是抢占先机推出自己的产品，让更多用户采用。

　　目前360推出的“隐私保护器”下载量已突破1亿，如果算上其他软件网站的下载，下载量还将进一步攀升。而在该软件推出前10天，就在“腾讯和360纷争”报道的推波助澜下，达到惊人的8000万。