相信今天大家都被这样一条新闻刷屏了:江苏女子因网购衣服给了差评而遭到暴打,还被威胁删掉差评。目前女子与男友已向淘宝投诉讨要说法,并且报警。目前,派出所正对此事展开调查。
报警者称,她几天前在淘宝的一家网店买了一款衣服,等货收到时,却发现根本不是他们拍的那款。在退货的过程中,因为卖家不肯承担运费,她给了卖家差评。发错货本来就是卖家的责任,对方确不愿承担运费,见买家给了差评,卖家就短信威胁,就说不删掉差评,马上就过来教训他们。买家觉得对方也就是网络上说说狠话,根本没往心里去,没想到当晚真有人找上门了。对方3个人,先是对女士以及男友两人一通拳脚,随后放出狠话,要删掉差评。无奈买家只能删掉后向警方寻求帮助。
然而这类事件并非首次发生,前不久上海的薛先生在淘宝购物时买了一双旅游鞋。收到货时发现鞋子质量一般,鞋头还有些开胶,加上发货速度较慢,于是给了卖家一个差评。没想到,此后薛先生就一连接到80多个骚扰电话,最后还收到一个“诡异邮宝”。拆开一看,里面竟然是印着大大的黑色“奠”字的黄色裹尸袋,薛先生气得浑身发抖。从发货地址来看,他认为是网店卖家干的。
无独有偶,类似的报复事件不仅仅发生在网购上,前不久北京乘客杨女士从三元东桥乘坐专车前往丽都酒店东门广场。杨女士称,因司机态度不好,她用叫车软件给了司机一个差评,不承想遭到司机殴打致多处挫伤,背包内的钱包也被抢走。司机靳先生表示,双方确实发生过纠纷,但他并未打人和抢劫。一号专车称,已暂时封禁该司机,将全额垫付乘客医药费。警方表示已接到报警,此事仍在调查。
如今C2C网购,O2O先下服务高度发达,然而门槛却不高,这种需要让对方知道自己电话、名字、地址的服务从根本上说是存在风险的。如果平台没有双方保密的解决方案的话,就必须提高门槛以及违规处罚力度,这样才能维护消费者以及卖家的合法权益。那么如何避免类似的事情发生在自己身上呢。小编认为,首先要注意个人信息的保密,淘宝买东西的时候尽量避免使用真实姓名,可以简称王先生、或者是网名,也尽量避免写清详细的家庭住址,只需要写清小区就可以,是不会影响快递正常妥投的。最后,如果出现了纠纷,能和平解决最好,毕竟我们的最终目的是获得应有的服务,以及保障自身的安全。当然,平台监管制度是否到位,审核机制是否完善,才是解决问题的根本。
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